-
Regulamin
której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym
imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, z wyłączeniem Przedsiębiorcy
na prawach konsumenta;
h. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba zyczna zawierająca umowę
ze Sprzedawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z
treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego,
wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią
działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W
niniejszym Regulaminie zapisy dotyczące Konsumentów w zakresie
ustawowego prawa odstąpienia od Umowy oraz zgodności Produktu z Umową,
stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta;
i. Regulamin – niniejszy wzorzec umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego;
j. Sklep Internetowy/Sklep – wszystkie elementy składające się na witrynę
internetową, działającą pod domeną pressonails.pl;
k. Sprzedawca – Nikola Mierkiewicz, prowadząca działalność
nieewidencjonowaną w rozumieniu Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo
przedsiębiorców, pod adresem: ul. Jedności Narodowej 85 B/17, 78 – 100
Kołobrzeg;
l. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego,
zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem strony Sklepu;
Umowa sprzedaży zawierana jest na zasadach opisanych w niniejszym
Regulaminie;
m. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej – umowa zawierana pomiędzy
Sprzedawcą a Użytkownikiem, na zasadach opisanych w pkt III poniżej;
n. Usługi elektroniczne – usługi w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną, tj. świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość),
poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłane i
otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie
z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana,
odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu
ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo Komunikacji Elektronicznej;
o. Użytkownik – osoba zyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność
prawną, korzystająca ze strony Sklepu;
p. Zamówienie – oferta złożona przez Klienta na Produkty prezentowane przez
Sprzedawcę na stronie Sklepu, zmierzająca do zawarcia Umowy sprzedaży na
odległość.
II. Postanowienia ogólne Regulaminu
1. Regulamin został stworzony zgodnie z wymogami przepisów prawa, w tym w
szczególności Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o
prawach konsumenta i określa m.in.:
a. rodzaje i zakres Usług elektronicznych;
b. warunki świadczenia Usług elektronicznych, w tym wymagania techniczne
niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy oraz
informacje o zakazie dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze
bezprawnym;
c. warunki zawarcia Umowy sprzedaży;
d. warunki zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie Usług elektronicznych;
e. ustawowe prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży;
f. tryb postępowań reklamacyjnych.
2. Sprzedawca świadczy Usługi elektroniczne zgodnie z Regulaminem i przepisami
obowiązującego prawa.
3. Sprzedawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi Regulamin, w sposób
umożliwiający mu jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą
systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
4. Treści Sklepu adresowane są do potencjalnych Klientów, zainteresowanych zakupem
Produktów prezentowanych przez Sprzedawcę na stronach Sklepu.
5. Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez:
a. wiadomość e-mail, pod adresem: pressonails.pl@gmail.com;
b. kontakt telefoniczny pod numerem: +48 516 751 261;
c. pocztę tradycyjną pod następującym adresem: ul. Jedności Narodowej 85 B/17,
78 – 100 Kołobrzeg.
III. Świadczenie Usług elektronicznych
1. Za pośrednictwem strony Sklepu, Sprzedawca świadczy bezpłatnie następujące
Usługi elektroniczne: korzystanie ze strony Sklepu, w tym przeglądanie informacji na
stronie, opisów Produktów, przekierowanie do zewnętrznych social mediów,
możliwość wyszukiwania Produktów, kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem
formularzy – dodaj zgłoszenie oraz formularza kontaktowego, dodania Produktu do
przechowalni, pozostawienia numeru telefonu, w celu umożliwienia Sprzedawcy
skontaktowania się z Użytkownikiem, możliwość założenia i prowadzenia Konta.
2. Z chwilą otwarcia, a tym samym rozpoczęcia korzystania ze strony Sklepu, następuje
zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci korzystania ze strony
Sklepu, które może polegać w szczególności na przeglądaniu informacji
zamieszczonych na stronie, np. informacji o Produktach czy Sprzedawcy.
3. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej, o której mowa w ppkt powyżej,
zawierana jest na czas nieoznaczony, natomiast rozwiązanie tej Umowy następuje
poprzez opuszczenie strony Sklepu przez Użytkownika.
4. Użytkownik ma możliwość skorzystania z Usługi elektronicznej w postaci
przekierowania go ze strony Sklepu, na stronę zewnętrznych platform, w postaci
mediów społecznościowych, jak np. Facebook, Instagram, TikTok na konta
Sprzedawcy, związane z prowadzoną przez niego działalnością.
5. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci przekierowania, o
którym mowa w ppkt powyżej, następuje w momencie naciśnięcia ikony
dedykowanej konkretnej platformie, do której Użytkownik chce zostać przekierowany
i ulega rozwiązaniu z chwilą przekierowania Użytkownika na tę platformę.
6. Użytkownik może skorzystać z Usługi elektronicznej w postaci wyszukiwarki haseł.
Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci wyszukania haseł,
następuje w momencie naciśnięcia ikony dedykowanej wyszukaniu wpisanego przez
Użytkownika hasła i ulega rozwiązaniu z chwilą pojawienia się na stronie Sklepu
wyników wyszukiwania.
7. Użytkownik, który chce skontaktować się ze Sprzedawcą w sprawach prowadzonej
przez niego działalności, może skorzystać z Usługi elektronicznej w postaci formularza
dodaj zgłoszenie lub formularza kontaktowego, znajdujących się na stronie Sklepu.
8. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci formularzy, o których
mowa w ppkt powyżej następuje w momencie wysłania wiadomości przez
Użytkownika. Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą
wysłania przez Sprzedawcę odpowiedzi zwrotnej na wiadomość wysłaną przez
Użytkownika.
9. Użytkownik ma możliwość dodania Produktu do przechowalni. Zawarcie Umowy o
świadczenie Usługi elektronicznej w postaci dodania Produktu do przechowalni,
następuje w momencie dodania Produktu do listy, za pośrednictwem dedykowanego
przycisku i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia okna przeglądarki lub z chwilą
usunięcia Produktu z przechowalni.
10. Użytkownik może pozostawić swój numer telefonu w dedykowanym formularzu na
karcie Produktu, umożliwiając tym samym Sprzedawcy kontakt. Umowa o świadczenie
Usługi zostawienia numeru telefonu zostaje zawarta w momencie wpisania numeru i
wysłaniu go do Sprzedawcy, zawarta jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z
chwilą kontaktu zwrotnego Sprzedawcy.
11. Użytkownik Sklepu ma również możliwość założenia Konta na stronie, np. w celu
przeglądania poprzednio złożonych Zamówień. W celu założenia Konta, Użytkownik
powinien dokonać rejestracji. Zasady świadczenia Usługi Konta opisane są w pkt
poniżej.
IV. Konto
1. Użytkownik Sklepu, który chce korzystać z usług elektronicznych w ramach Konta, ma
możliwość rejestracji i prowadzenia Konta. W celu założenia Konta, Użytkownik
powinien wpisać dane niezbędne do rejestracji Konta, wymagane na etapie
rejestracji.
2. Założenie Konta nie jest konieczne, aby złożyć Zamówienie na Produkt. W celu
założenia Konta, Użytkownik powinien dokonać rejestracji za pośrednictwem
formularza dedykowanego rejestracji.
3. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci założenia i korzystania
z Konta, następuje w momencie dokonania skutecznej rejestracji Konta. Umowa
zawarta jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu niezwłocznie po wysłaniu do
Sprzedawcy wiadomości elektronicznej z prośbą o usunięcie Konta.
4. Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego Konta przypisanego do jednego
adresu poczty elektronicznej.
5. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać
innym osobom możliwości korzystania z Konta, w tym ujawniać hasła dostępu do
Konta.
6. Poprzez dokonanie rejestracji Konta, Użytkownik oświadcza, że dane podane przez
niego w formularzu rejestracji Konta oraz w wewnętrznych formularzach dostępnych
po zalogowaniu się do Konta, są prawdziwe i nie naruszają praw osób trzecich.
Użytkownik w ramach korzystania z Konta ma możliwość uzupełnienia danych w nim
wskazanych.
7. Konto zawiera dane Użytkownika podane przez niego podczas rejestracji oraz dane
edytowane przez Użytkownika dobrowolnie po rejestracji.
8. W przypadku naruszenia przez Użytkownika będącego Konsumentem lub
Przedsiębiorcą na prawach konsumenta postanowień niniejszego Regulaminu,
przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym
wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego
terminu, może zawiesić możliwość korzystania z Konta, na czas przez siebie
oznaczony lub rozwiązać umowę o świadczenie Usługi prowadzenia Konta z
zachowaniem 14 - dniowego terminu wypowiedzenia.
9. W przypadku naruszenia przez Użytkownika będącego Przedsiębiorcą postanowień
niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Sprzedawca może
w trybie natychmiastowym rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi Konta (usunąć
Konto) lub zawiesić jej wykonywanie w ramach Konta.
10. Więcej informacji dotyczących potencjalnych naruszeń, które mogą powodować
zawieszenie lub usunięcie Konta na warunkach opisanych w ppkt powyżej, zostało
wskazanych w pkt dotyczącym zasad korzystania ze strony Sklepu.
V. Wymagania techniczne
1. W celu korzystania przez Użytkownika ze strony Sklepu, konieczna jest współpraca
pomiędzy systemami teleinformatycznymi Użytkownika i Sprzedawcy.
2. Współpracę systemów teleinformatycznych zapewnia łączne spełnienie przez system
teleinformatyczny Użytkownika minimalnych wymagań technicznych w postaci dostępu
do sieci Internet oraz odpowiedniego oprogramowania, umożliwiającego korzystanie z
Internetu, za pomocą urządzenia końcowego, za pośrednictwem którego Użytkownik
chce korzystać ze strony Sklepu.
3. Korzystanie z wszelkich usług elektronicznych w sieci Internet, w tym również z Usług
elektronicznych świadczonych na stronie Sklepu, może wiązać się z pewnymi
zagrożeniami, jak np. wprowadzenie szkodliwego oprogramowania do systemu
teleinformatycznego Użytkownika czy pozyskania i modykacji danych Użytkownika
przez nieuprawnione do tego osoby.
4. W celu zniwelowania ryzyk wskazanych w ppkt 3 powyżej, Sprzedawca rekomenduje
stosowanie środków technicznych, które są w stanie zapobiec wskazanym ryzykom, np.
w postaci programów antywirusowych.
VI. Zasady korzystania ze strony Sklepu
1. Użytkownik powinien korzystać ze strony Sklepu zgodnie z jej przeznaczeniem i
jednocześnie z poszanowaniem zasad przyjętych w Regulaminie, zgodnie z przepisami
prawa oraz przyjętymi zwyczajami.
2. Użytkownik w szczególności nie powinien:
a. dostarczać i przekazywać treści, które mogłyby być uznane za naruszające przepisy
prawa;
b. zamieszczać jakichkolwiek programów, plików, aplikacji, w tym również ich
rozszerzeń, które mogłyby w negatywny sposób wpłynąć na działanie
oprogramowania strony Sklepu, urządzeń służących do jej działania, a także
urządzeń lub oprogramowania innych Użytkowników (w tym w szczególności
wirusów, trojanów i innego złośliwego oprogramowania);
c. podejmować jakichkolwiek działań, które mogłyby doprowadzić lub
doprowadziłyby do ingerencji w działanie strony Sklepu (działania o charakterze
programistycznym, hakerskim);
d. omijać zabezpieczeń Strony Sklepu poprzez wykorzystywanie tzw. luk
bezpieczeństwa,
e. wykorzystywać treści zamieszczonych na stronie w sposób wykraczający poza
użytek własny tj. naruszać prawa własności intelektualnej, o których mowa w
dalszej części Regulaminu.
VII. Zamówienie Produktu
1. Strona internetowa Sklepu prezentuje informacje o Produktach, w szczególności
poprzez prezentowanie ich opisów oraz cen. Informacje te nie stanowią oferty w
rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy
sprzedaży, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Produkty prezentowanie na stronach Sklepu są nowe oraz zgodne z umową (nie
posiadają żadnych wad). Sprzedawca jest producentem Produktów w rozumieniu
GPSR. Produkty spełniają wszelkie wymogi niezbędne do wprowadzenia ich na rynek
sprzedaży, są bezpieczne i zgodne z wymogami GPSR oraz innymi unijnymi przepisami
szczególnymi, które regulują bezpieczeństwo Produktów.
3. Użytkownik może złożyć Zamówienie na Produkty poprzez specjalny formularz służący
do składania Zamówień, tzw. koszyk zakupowy (dalej jako ,,Koszyk zakupowy/Koszyk’’).
4. Warunkiem złożenia Zamówienia, a tym samym zawarcia Umowy sprzedaży jest
posiadanie przez Użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej.
5. W celu złożenia Zamówienia za pomocą Koszyka zakupowego, Klient powinien
kierować się instrukcjami zamieszczonymi na stronie Sklepu, w tym w szczególności:
a. wybrać Produkt, którym Klient jest zainteresowany, wybrać jego liczbę i dodać do
Koszyka;
b. w miejscach do tego przeznaczonych wprowadzić dane niezbędne do realizacji
Zamówienia i Umowy sprzedaży, jak np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres
dostawy;
c. wybrać metodę płatności i sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę;
d. zapoznać się z Regulaminem, Pouczeniem o prawie odstąpienia od Umowy
stanowiącym załącznik do Regulaminu oraz Polityką prywatności;
e. poprzez zaznaczenie checkboxa oświadczyć, że Klient zapoznał się z
Regulaminem, Pouczeniem o prawie odstąpienia od Umowy oraz Polityką
prywatności;
f. wybrać przycisk nalizujący Zamówienie.
6. Sprzedawca po złożeniu Zamówienia przez Koszyk zakupowy, przesyła Klientowi
potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia wraz z informacją lub dokumentem
dotyczącym przedpłaty, które wskazują na termin płatności.
7. Zamówienie stanowi ofertę elektroniczną zawarcia Umowy sprzedaży.
VIII. Płatności i zawarcie Umowy sprzedaży
1. Ceny Produktów prezentowanych na stronie Sklepu, podawane są w złotych polskich
i zawierają wszystkie niezbędne opłaty i podatki, które powinny zostać wliczone
zgodnie z obowiązującym prawem.
2. Na etapie składania Zamówienia, Klient może dokonać wyboru metody przedpłaty
(dalej jako ,,Przedpłata’’) lub płatności (dalej jako ,,Płatność’’) spośród następujących:
a. Przedpłaty za pośrednictwem płatności elektronicznej, obsługiwanej przez
operatorów płatności wskazanych na stronie;
b. Przedpłaty za pośrednictwem przelewu bankowego na numer konta Sprzedawcy
wskazany na stronie Sklepu lub w wiadomości e-mail dotyczącej płatności;
c. Płatności gotówką za pobraniem – płatność dostawcy Produktu przy jego
odbiorze.
3. Sprzedawca każdorazowo wskazuje maksymalny termin dokonania Przedpłaty za
Produkt. Brak Przedpłaty skutkuje anulowaniem złożonego Zamówienia.
4. Za skuteczne dokonanie Przedpłaty uważa się:
a. w przypadku płatności elektronicznej, o której mowa w ppkt 2 lit. a - otrzymanie
przez Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu
płatności przez Klienta;
b. w przypadku przelewu bankowego, o którym mowa w ppkt 2 lit. b – pojawieniu
się środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
5. Po otrzymaniu Przedpłaty, Sprzedawca prześle na adres poczty elektronicznej Klienta
wiadomość elektroniczną, potwierdzającą przyjęcie do realizacji Zamówienia, które
stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta (w postaci złożonego
Zamówienia) i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa sprzedaży.
6. W przypadku wyboru metody płatności w postaci Płatności gotówką za pobraniem,
oferta w postaci Zamówienia, wiąże Klienta, jeżeli na podany przez Klienta adres
poczty elektronicznej Sprzedawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji
Zamówienia, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta i z
chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa sprzedaży.
7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
8. Sprzedawca dostarcza Klientowi dowód zakupu, np. w postaci mailowego złożenia
Zamówienia lub faktury.
9. W przypadku stosowania przez Sprzedawcę mechanizmów indywidualnego
dostosowania cen, na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji,
Sprzedawca każdorazowo przekazuje tę informację Konsumentowi, podczas składania
Zamówienia, z uwzględnieniem wymogów, jakie nakładają w tym zakresie przepisy
dotyczące ochrony danych osobowych.
IX. Metody dostawy
1. Sprzedawca dostarcza Produkty na adres wskazany przez Klienta podczas składania
Zamówienia, na terenie Polski.
2. Podczas składania Zamówienia Klient może wybrać jedną z następujących metod
dostawy oferowanych przez Sprzedawcę:
a. dostawa kurierem, za pośrednictwem jednej z rm kurierskich, wskazanych na
stronie Sklepu;
b. odbiór w punkcie odbioru paczek jednej z rm kurierskich, wskazanych na stronie
Sklepu;
c. odbiór własny w punkcie odbioru u Sprzedawcy;
d. dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej.
3. Termin realizacji całego Zamówienia, w tym dostawy Produktu liczony jest od
momentu zawarcia Umowy, o którym mowa w pkt VIII ppkt 5 i 6, wynosi do 10 dni
roboczych i wskazany jest każdorazowo na stronie Sklepu, wraz z informacją o
wysokości opłat za dostawę Produktu.
4. W sytuacji gdy dla różnych Produktów, które zostały zakupione w ramach jednego
Zamówienia, przewidziano różny okres realizacji Zamówienia, dla całego Zamówienia
obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.
X. Ustawowe prawo odstąpienia od Umowy
1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (do którego
stosuje się zapisy niniejszego pkt w takim samym zakresie jak do Konsumenta), może
w każdej chwili odstąpić od Umowy sprzedaży, zgodnie z Ustawą o prawach
konsumenta, bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenia
Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Produktu. Do zachowania tego
terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. O swoich prawach w zakresie odstąpienia od Umowy, Klient zostanie poinformowany
również poprzez Pouczenie o odstąpieniu od umowy, stanowiące załącznik do
Regulaminu.
3. Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie lub wykorzystać do tego celu
Formularz odstąpienia od umowy, stanowiący załącznik do Regulaminu.
4. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez
Konsumenta, prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie
otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy przez
Konsumenta jest wyłączone w przypadku umów:
a. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że
po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od
umowy, i przyjął to do wiadomości;
b. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku nansowym, nad
którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy;
c. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany,
wyprodukowany według specykacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb;
d. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub
mający krótki termin przydatności do użycia;
e. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym
opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na
ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
f. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu
na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
g. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została
uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może
nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku,
nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
h. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w
celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy
dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza
towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub
konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w
odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
i. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo
programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli
opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
j. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę;
k. zawartej w drodze aukcji publicznej;
l. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów
mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług
związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub
kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
m. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za
które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca
rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został
poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia
przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do
wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym
mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1;
n. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w
przypadku których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby
przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni
wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za
niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba
że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności
Produktu. Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie
14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7. Klient powinien zwrócić zakupiony Produkt na następujący adres: ul. Jedności
Narodowej 85 B/17, 78 – 100 Kołobrzeg;
8. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwróci
Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia
Produktu (tj. koszty za dostawę Produktu od Sprzedawcy do Klienta).
9. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany
do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
10. Klient ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Produktu (tj. koszt odesłania Produktu
od Klienta do Sprzedawcy), chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt.
11. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu,
przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem.
12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do
chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego
odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że
Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt od Klienta.
XI. Zgodność Produktu z Umową (reklamacje)
1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt, który jest zgodny z Umową.
2. Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności Produktu z umową na zasadach
określonych w Ustawie o prawach konsumenta wobec Klienta będącego
Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (do którego stosuje się
zapisy niniejszego pkt w takim samym zakresie jak do Konsumenta).
3. Wobec Przedsiębiorców rękojmia jest wyłączona.
4. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na
podstawie Regulaminu, należy kierować na adres: Nikola Mierkiewicz, ul. Jedności
Narodowej 85 B/17, 78 – 100 Kołobrzeg, na adres poczty elektronicznej:
pressonails.pl@gmail.com lub pod numerem telefonu + 48 516 751 261.
5. Jeżeli jest to możliwe, celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub
dostarczyć reklamowany Produkt na adres wskazany w ppkt powyżej, dołączając do
niego dowód zakupu.
6. Klient może również skorzystać z Formularza reklamacji Sprzedawcy, który stanowi
załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to konieczne.
7. Sprzedawca zobowiązany jest do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni
od dnia jej otrzymania.
8. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w
niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty
otrzymania wezwania przez Klienta.
XII. Reklamacja Usług elektronicznych
1. Każdy Użytkownik może złożyć reklamacje na Usługi elektroniczne świadczone za
pośrednictwem Sklepu, np. na różnego rodzaju nieprawidłowości w działaniu strony
Sklepu, zakładek czy Konta.
2. Użytkownik może złożyć reklamacje w dowolnie wybrany przez siebie sposób, za
pośrednictwem wszystkich określonych form kontaktu, w szczególności Sprzedawca
rekomenduje mailową formę kontaktu za pomocą wiadomości e-mail. Dane do
kontaktu to: Nikola Mierkiewicz, ul. Jedności Narodowej, 78 – 100 Kołobrzeg, na
adres poczty elektronicznej: pressonails.pl@gmail.com lub pod numerem telefonu
+48 516 751 261.
3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca rekomenduje skorzystać z
Formularza reklamacji Usługi elektronicznej, stanowiącego załącznik do Regulaminu,
natomiast jeśli zgłoszenie reklamacyjne zostanie złożone w innej formie, Użytkownik
proszony jest o wskazanie takich elementów jak:
a. krótki opis, wskazujący czego dotyczy zgłoszenie reklamacyjne (opis sytuacji,
okoliczności problemu);
b. datę opisywanego zdarzenia, które jest przyczyną reklamacji;
c. dane osobowe identykujące Użytkownika, umożliwiające kontakt zwrotny i
rozpatrzenie reklamacji.
4. Sprzedawca rozpoznaje reklamacje niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14
dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zgłoszenia
reklamacyjnego.
5. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca może skontaktować się z
Użytkownikiem z wezwaniem do jej uzupełnienia, w niezbędnym zakresie, na co
Użytkownik będzie miał termin 7 dni, od daty otrzymania wezwania.
XIII. Informacja o polubownym rozwiązywaniu sporów dla Konsumentów
1. Użytkownicy będący Konsumentami, mają możliwość rozwiązywania sporów
powstałych pomiędzy nimi, a podmiotami innymi niż Konsumenci, w sposób
polubowny i pozasądowy.
2. Do rozwiązywania sporów w sposób opisany w niniejszym pkt służy:
a. stały polubowny sąd konsumencki za pośrednictwem którego Użytkownik może
złożyć wniosek o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
b. wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej, do którego Konsument może złożyć
wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego
zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
c. powiatowy (miejski) rzecznik praw konsumenta lub organizacji społecznej, do
której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy
w sprawie umowy.
3. Do 20 marca 2025 r. Konsument mógł składać skargi za pośrednictwem platformy
internetowej ODR, za pośrednictwem której niezależny mediator rozstrzyga spory
powstałe pomiędzy Przedsiębiorcami a Konsumentami. Platforma znajduje się pod
następującym linkiem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show. Z dniem 20
marca 2025 r. wygasa możliwość składania skarg za pośrednictwem wskazanej
platformy. Funkcjonowanie platformy zakończy się 20 lipca 2025 r.
4. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie
internetowej http://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach internetowych
powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do
których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
XIV. Własność intelektualna – treści dostępne na stronie Sklepu
1. Wszystkie treści dostępne na stronie Sklepu, takie jak np. nazwa, domena, logo,
opisy Produktów, dokumenty prawne (Regulamin, Polityka prywatności) oraz wszelkie
inne opisy i informacje zamieszczone na stronie (dalej jako ,,Treści’’) - są utworami w
rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz podlegają
ochronie wynikającej z przepisów prawa autorskiego.
2. Sprzedawca oświadcza, że przysługujące mu prawa majątkowe do utworów nie są w
żaden sposób ograniczone lub obciążone prawami osób trzecich.
3. Sprzedawca oświadcza, że w zależności od Treści dostępnych na stronie Sklepu, ma
prawo udzielić licencji lub dalszej licencji na korzystanie z Treści, na zasadach
zgodnych z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
4. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, Licencję stanowi zarówno licencja jak i dalsza
licencja (sublicencja) w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
5. Sprzedawca na korzystanie z wszystkich Treści zamieszczonych na stronie Sklepu, o
których mowa w ppkt 1 powyżej, udziela Użytkownikowi na czas nieoznaczony,
nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie i niewyłącznej Licencji do korzystania z
wszystkich wskazanych Treści.
6. Sprzedawca udziela Użytkownikowi, Licencji do korzystania z Przedmiotu Licencji na
następujących polach eksploatacji dotyczących wykorzystywania Treści w dowolnej
formie tylko i wyłącznie na własny użytek osobisty Użytkownika, tj.:
a. zapoznawanie się z Treściami na stronie Sklepu w ramach korzystania ze Sklepu,
b. wydruk Treści wyłącznie na własne potrzeby niekomercyjne Użytkownika;
c. tymczasowe zwielokrotnienie Treści w pamięci urządzenia, w celu korzystania ze
Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem.
7. Sprzedawca udziela Użytkownikowi Licencji na treści zamieszczone na stronie Sklepu
w momencie wejścia na ich strony.
8. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do udzielania sublicencji w zakresie Licencji
udzielonych zgodnie z niniejszym punktem Regulaminu.
9. Użytkownik nie powinien bez zgody Sprzedawcy, w jakikolwiek sposób
rozpowszechniać, modykować, udostępniać lub w jakikolwiek inny sposób
wykorzystywać Treści, w sposób wykraczający poza określony powyżej zakres.
10. Złamanie przez Użytkownika zasad wskazanych w niniejszym pkt, stanowić będzie
naruszenie praw autorskich Sprzedawcy lub innych podmiotów, co może wiązać się z
odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
XV. Dane osobowe i pliki cookies
1. Przekazywanie danych osobowych przez Użytkownika za pośrednictwem strony
Sklepu, np. wprowadzenie przez Użytkownika danych osobowych do formularza
rejestracji Konta oraz poprzez zawarcie Umowy sprzedaży - powoduje, że Sprzedawca
staje się administratorem tych danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych
osobowych (RODO).
2. Dane osobowe Użytkownika mogą być także przetwarzane poprzez wykorzystanie
plików cookies.
3. Więcej informacji w zakresie przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania
plików cookies znajduje się w Polityce prywatności.
XVI. Postanowienia końcowe
1. Regulamin jest dostępny w języku polskim.
2. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie
Regulaminu jest prawo polskie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa
stanowią w tym zakresie inaczej.
3. W przypadku sporów w odniesieniu do Użytkowników będących Konsumentami lub
Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta sądem miejscowo właściwym będzie sąd
właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, natomiast w
przypadku sporów z Użytkownikami będącymi Przedsiębiorcami – sąd miejscowo
właściwy dla Sprzedawcy.
4. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany
danych kontaktowych do Sprzedawcy, wprowadzenia modykacji w zakresie obsługi
Klienta, np. zmiana form dostawy Produktu, zmiany asortymentu Sklepu, która ma
wpływ na zapisy w Regulaminie, czy wprowadzenie zmian poprzez dodanie/usunięcie
funkcji dostępnych na stronie, które mogą mieć wpływ na treść Regulaminu - o czym
Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie przez Sprzedawcę
informacji na stronie głównej Sklepu.
5. Zmiany Regulaminu wejdą w życie w terminie 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
6. Gdy zmiany Regulaminu będą dotyczyły zasad związanych z korzystaniem i
prowadzeniem Konta, Użytkownicy posiadający Konto, zostaną poinformowani o
zmianach również poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej, na adres e-mail, na
który założone zostało Konto. Użytkownicy posiadający Konto, którzy nie akceptują
nowej treści Regulaminu, zostaną zobowiązani zawiadomić o tym Sprzedawcę w
ciągu 14 dni od dnia poinformowania ich o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji
Regulaminu jest jednoznaczny z rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usługi
elektronicznej w postaci prowadzenia Konta, w związku z czym Konto Użytkownika
zostanie usunięte.
7. Zmiana Regulaminu nie może wpłynąć na prawa i obowiązki wynikające z umów
zawartych przed wprowadzeniem zmian. Dla takich umów obowiązuje Regulamin w
brzmieniu zaakceptowanym przez Użytkownika w momencie zawarcia umowy.
8. Regulamin w obecnej wersji funkcjonuje od dnia 31.03.2025 r.
Załączniki do regulaminu i formularze:
https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vQ0S7zPP8GuBLynTJ9n7-O_-OtyOZbU4AUXt88Gz-68LfZ8ngbDerBAKatPeI-9w0_uw4zetpv9C-p7/pub